Nagy vonalakban a címben feltett kérdésre válaszoltak brit autósok. Nem kevesebb, mint 16 ezer személyt kérdeztek meg arról, hogy mennyire elégedettek a saját autójukkal. A JD Power által évente elkészített elégedettségi teszt során ugyebár az autók használói válaszoltak, tehát a sorrend nem kicsit szubjektív.
Meglepetés lett az eredmény: a Škoda Superb és a Škoda Yeti tulajdonosok a legelégedettebbek az általuk vezetett gépjárművel, azaz olyan autót kaptak, amilyenre számítottak. A már említett két Škoda modell mellett elégedettek a Jaguar XF és a Lexus RX tulajdonosok is, a Lexussal holtversenyben negyedik lett a Citroën DS3.
A legkevésbé a Chavrolet Spark, Az Alfa Mito, a Ford Ka, a Fiat Panda és a Fiat Punto tulajdonosok a legkevésbé elégedettek az autójukkal.
Az autómárkák szerinti rangsorolásban a legelégedettebbek a Jaguar tulajdonosok, őket a Lexus Honda, Škoda és Mercedes tulajdonosok követik. A legkevésbé elégedettek a Fiat, Peugeot, Mitsubischi és Alfa Romeo tulajdonosok.
A statisztika megvizsgálása során kiderül, hogy az autó-tulajdonosok igényei és ezzel együtt az elégedettségük is komolyan változott az utóbbi időben. Így történhetett meg az, hogy az élmezőnybe kerültek olyan autógyártók, amelyek régebben a középmezőnyben, vagy annál még lejjebb voltak besorolva.
